募集要項

募集職種

【宮崎】コンタクトセンターSV候補（スーパーバイザー候補）

仕事内容

【職務概要】
クライアントからお預かりしているカスタマーサポート業務の運営・品質管理を担当いただきます。
※センター長が日々一緒に伴走をし、着実に成長できるようサポートします。

【職務詳細】
・オペレーターの育成・サポート
・業務マニュアル整備、品質管理
・クライアントとのやり取り（慣れてきたら少しずつ担当）
・データ集計・業務改善
・チーム運営に関わる数字管理
・センター長と連携した組織づくり

【この仕事で経験できること】
・大手企業・有名ブランドの業務運営を“プロとして任される”経験
・若いうちから組織運営に関わる裁量の大きい仕事の経験
・成長意欲の高い人が、スピーディーにキャリアUPできる

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＼＼若手・第二新卒の方歓迎！／／

【必須】
意欲・伸びしろを重視します。
・成長意欲・キャリア志向が強い方
・数年の社会人経験と、PCスキル
　(例：PowerPointでのマニュアル作成、Excelで簡単な関数を用いたデータ管理・確認等）

【歓迎】
・コールセンターでのSV、オペレーターの経験
・社会人としての営業経験

勤務地

宮崎センター（宮崎県宮崎市橘通東4-1-2　宮崎野村證券ビル7F）

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイムなし）
※1日の標準労働時間：8時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備、無料カウンセリング制度、インフルエンザ予防接種、出産・育児休業制度、介護休業制度、資格取得支援制度、研修支援制度、レクリエーション費補助制度、表彰制度、リファラル制度、個人業績インセンティブ（7月・12月）、全社業績インセンティブ（12月）など

休日・休暇

【年間休日126日】完全週休2日制（土、日）、祝日、年次有給休暇（入社日より利用可能）、年末年始休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇