募集要項

募集職種

ITサポートスタッフ（個人向け）

仕事内容

【職務概要】
個人のお客様を中心に、ご自宅に訪問してPCなどに関するお悩みを解決します。

【職務詳細】
・PCや周辺機器、IoT機器等の訪問サポート（※１）
・見積作成、提案、請求対応（現地にて）
・自社会員サービスの提案
・店舗での接客、修理対応（※２）

（※１）訪問は社用車が100%です。月の半分程度は社用車での直行・直帰対応です。
1日に2～4件顧客先を訪問します。個人顧客の対応がほとんどです。

（※２）出勤日の9割以上は外出しています。ごくまれに、内勤としてPCを持ち込まれるお客さまの対応をお願いします。

■電話対応や予約対応は別の部門が担うため、新規営業要素はゼロ！
■お客さまにサービスを提供できる土俵は会社が用意しています！
■社員の過半数はこの職務に従事しており、常務取締役や取締役、執行役員もこの職務からキャリアアップしています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちで、日常的に車を運転される方
■以下のいずれか１つに該当する方
・私用でPCの組み立てや修理をしたことがある
・PCやネットワークに関するヘルプデスクやカスタマーサポートの経験がある（他の製品は不可）
・PCや周辺機器に関するサービスエンジニアの経験がある

勤務地

東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F

勤務時間

シフト制（9時00分～18時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）、住宅手当、役職手当、職能手当、インセンティブ、出産祝い金（3万円）、慶弔見舞金、資格取得支援制度、近隣引越支援、社員持株会、社内部活動支援　など

休日・休暇

【年間休日120日】週休2日制（月8～11日）、夏季休暇(2日)、年末年始休暇(3日)、有給休暇（10日～20日）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、フレキシブル休暇