募集要項

募集職種

サービスマネージャー・カスタマーサービスエンジニア

仕事内容

【職務概要】
自社製ERPを利用されているユーザ企業向けのサービス体制強化に伴う募集です。ERPが持つデータ利活用やERP周辺の様々なシステムとの連携による業務生産性向上など導入後のサービスニーズが増加してきていることも背景の一つです。

【職務詳細】
自社製ERPを利用されているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャーもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。

◎開発環境／商材の説明
・自社製ERPの保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer）
・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン）
・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方
■会計・販売・購買など、企業の基幹業務に関する業務知識を有し、ITシステムに興味・理解のある方
■システム導入や改善の要件整理・ユーザー対応の経験をお持ちの方
■Java,Oracle,Mysqlいずれかを活用した開発・保守経験

【尚可】
■会計、販売、購買の領域のパッケージソフト・クラウドシステムの導入・開発・サポート及びサービスマネージャ経験のある方

勤務地

東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム無し）※標準勤務時間：9：30～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金制度、企業年金、財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、在宅勤務、ジョブリターン制度、通年カジュアルスタイル、ノー残業デー(毎週水曜)、メニュー型福利厚生制度、保険料補助制度、同好会活動、施設／独身寮、リラクゼーションルーム、社内診療所、社員食堂等

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日および年末年始、結婚休暇、マタニティ休暇、配偶者の出産休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、両立支援休暇、ボランティア休暇、バックアップ休暇など