募集要項

募集職種

セキュリティ製品担当エンジニア

仕事内容

【職務概要】
標的型攻撃や情報漏えい、不正アクセスなどの様々なセキュリティー対策製品やサービスを提供する同社にて、セキュリティーエンジニアとしてセキュリティーソフトであるCheckpoint製品のサポート業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
Checkpoint製品を導入された企業様からのお問合せ対応。
お客様のお問合せに対応する1次受けは外部へ業務委託しており、1次受けで解決できない、より専門的な内容のお問合せに対応するポジションとなります。
・メール、電話での問い合わせ対応
・メーカーへのエスカレーション
・製品検証
・お問合せの1次受けとなる業務委託先向けのマニュアルや
　手順書等ドキュメントの作成
※問合せ件数は、1日あたり1～2件／人、担当となった問合せ案件をクローズまでご担当いただく形となります。
※メーカーへの質問、製品に関するドキュメント類は英語を使用するため、
　英語のドキュメント読み書きに抵抗がない方が望ましいです。
※業務ではオンライン翻訳サイト等を使用して作業を行うことが可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・IT業界においてネットワーク関連の業務経験ある方

【尚可】
・ネットワーク、セキュリティに関する構築、サポート経験

勤務地

【本社】〒104-0044　東京都中央区明石町6番4号 ニチレイ明石町ビル

勤務時間

9時00分～17時30分　フレックスあり（コアタイム10：00～15：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）、スキルアップ研修、資格取得援助、退職金制度、インセンティブ制度、産前産後休業／育児休業制度、健保組合保養所（全国各地）、会員制リゾート施設、各種社外セミナーへの参加

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始、年間休日118日(実際の休日数は各年暦による)、慶弔休暇、有給休暇、産前産後休業、育児休業　等