募集要項

募集職種

カスタマーサポート ※ポテンシャル

仕事内容

【職務概要】
同社にて3Dプリンターや3Dスキャナー、3Dソフトなどの3Dデジタルソリューションの契約先のお客様からのお問い合わせに対してメールや電話を通じて対応して頂きます。

【主な業務】
・メール、電話対応（メール：電話=7：3程度）
・常時20～30件の問い合わせがあり、対応していく流れになります。
※解決までは3～4回程度のやり取りが発生致します。
・各種社内調整

【本ポジションの魅力】
■ 未経験でも安心のサポート体制
未経験からスタートした社員が多く、チームで支え合う体制が整っているため、安心して業務に取り組めます。

■ ライフイベントと両立しやすい制度
産休・育休の取得実績があり、女性社員やワーキングマザーも働きやすい制度が充実しています。

■ 性別に関係なくキャリアアップ可能
女性リーダーや管理職も在籍しており、性別を問わずキャリアアップを目指せます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客対応経験(メールと電話の両方)

【歓迎】
・営業経験をお持ちの方
・3Dプリンター関連の知識

勤務地

東京都中央区晴海4-7-4 CROSS DOCK HARUMI 1F

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険／役職手当／出張手当／ステージ手当／定期健康診断／忘年会・社員旅行など社内のイベントあり（グループ全体）

休日・休暇

年間休日120日／完全週休2日制（休日は土日祝日）／「年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）※半休制度あり」）／年末年始休暇／夏季休暇／慶弔休暇／産前・産後休暇／育児休暇／介護休暇