募集要項

募集職種

【大阪】情報システム系支援業務　※リーダー候補

仕事内容

【職務概要】
様々なお客様の情報システム部門向けに、企画、システム導入、サーバー・ネットワーク運用、ヘルプデスクなどのサービスを提供しているチームに参画してもらいます。

【業務一例】
・情報システム部門向け運用業務支援（ヘルプデスク、申請対応業務など）
・問い合わせ対応（社内システムやソフトウェアの操作方法、トラブルシューティングのサポート）
・IT機器管理（パソコンなどの機器のセットアップ、交換手配）
・アカウント管理（社内システムのアカウント発行、権限設定、パスワードリセット対応）
・ソフトウェア管理（業務用ソフトウェアのインストール、アップデート、ライセンス管理）
・ナレッジ共有（よくある質問のFAQ作成、社内マニュアルの整備）
・トラブルシューティング（システム障害発生時の初期対応、専門部署へのエスカレーション）
・DX推進プロジェクト支援（ローコードツール、AIの導入など）
・プロジェクト推進支援（タスク管理、課題管理、スケジュール管理など）
・情シス業務改善支援（業務ヒアリング、運用フロー・マニュアルの作成など）
・コンサルティング業務

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■社会人経験3年以上（1社辺り1年以上経験有）
■以下いずれかのご経験
・ITを活用した業務設計もしくは業務改善の経験
・情報システム部門での業務経験
・サーバーやネットワークの運用・構築経験

【尚可】
プロジェクトマネージャー、もしくは担当者（PM、PMO）としてシステム導入PJやDX推進を実行した経験がある方（管理ではなく、自ら実行・推進できる方）

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
最初はメンバーとして企業で利用されるシステムや機器について学んでもらい、将来的にはプロジェクト管理やDX推進など、より上流の企画系業務への参画や、キャリアアップを目指してもらいます。
※必ず最初は先輩社員がサポートしながらチームの一員として教育します。

勤務地

プロジェクト先により異なる

勤務時間

9：00～17：45

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費（上限3万5千円／月）、資格手当（同社指定ライセンス）、社会保険完備、保養施設（国内、ハワイコンドミニアム等）、資格取得支援、財形貯蓄、再雇用制度

休日・休暇

年間休日124日、有給休暇（10日～※入社後3ヶ月から支給）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（4日）、誕生日休暇、慶弔休暇、育児・介護、産前・産後休暇、生理休暇等　※案件によって異なる