募集要項

募集職種

【東京：リモート】グローバル案件運用・保守エンジニア

仕事内容

【職務概要】
世界各拠点のお客様システムに対するインフラ運用・保守業務を担当します。
【職務詳細】
・システム運用における各製品不具合／故障／技術QAに対するベンダーエスカレーションを含む対処
・案件毎のインシデント管理 ／ システム運用ナレッジ維持管理
・システム運用・保守業務に付随する各種手順書の作成および修正 ／ メンバー教育
・Python、HTML等を用いた社内業務効率化推進
【案件事例】
流通、製造、公共、通信、金融など、多様な業種の顧客のグローバルインフラ運用・保守案件
【主要プロダクト・取扱製品等】
・サーバ／OS：Linux／Windows、IBM、Dell、HPEなど
・NW：Cisco、Fortinet、PaloAlto、A10など
・Cloud：AWS、Okta、Outsystems、QuickSight、CyberArk、BOXなど
・Storage：Cohesity／Hycu／NetApp
・OCP：Wiwynn、MiTAC、Gigabyte、Supermicro、Edgecoreなど
【入社後の流れ】
案件業務を理解した上でチーム／シフトメンバーのサポート・フォローを実施し、リーダーとして対応範囲を広げていきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・日本語／英語のコミュニケーションスキル（日英読み・書き必須）
　※英語：TOEIC 800点相当、日本語：日本語能力検定 N1相当
・仮想環境、サーバ、ネットワーク運用保守経験3年以上
・保守・運用における顧客アカウント業務経験1年以上（システム内容問わず）

【尚可】
・日本語／英語のコミュニケーションスキル（日英会話／通訳）
・パブリッククラウド（AWS／Azure／GCP）インフラ運用経験
・Python、HTMLなど、特定の言語に対する理解とソースが読めること（開発経験は不問）

勤務地

東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー　

勤務時間

9時00分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上決定

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）、寮社宅、伊藤忠連合厚生年金基金、確定拠出年金、資格手当、階層別研修、トレーナー研修、自己申告制度、レクリエーション、研修サポート：900以上のエンジニア向け教育サービス

休日・休暇

〈年間休日120日〉完全週休2日制（休日はシフト制）、有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数）、年末年始、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、介護休暇