募集要項

募集職種

【群馬】カスタマーサポート（前橋市）

仕事内容

【職務概要】
同社製品（自動精算機）納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対応、新規導入時の操作説明、導入立ち合い業務を行って頂きます。

【職務詳細】
■単なる保守対応だけでなく、お客様との信頼構築や営業部門との連携など、クリニックDXに寄与する非常にやりがいのあるポジションです
■医療機関や薬局への導入のスケジュール調整から操作説明、稼働までの運用サポート
病院や歯科クリニック・薬局などのエンドユーザーに向け、代理店を通じたアップグレード提案や販売店の獲得、およびリレーション強化をお任せします。

【配属部署】
サポート部　※全国でメンバー１2名

【働き方】
繁忙時（3・4・9・10月）や休日の顧客対応が発生した際は、
時短勤務や代休などで適宜調整します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■コミュニケーション力に自信のある方
　※変化やトラブル、突発的な事案にも落ち着いて対応できる方
　※感情をコントロールしながら業務を遂行できる方
　※粘り強く最後までやり遂げられる方

【尚可】
■業界・職種未経験でも周囲の話や意見を素直に聞き「まずやってみよう」のマインドで動ける方
■サービス業、接客業、コールセンターのご経験をお持ちの方
■医療機関への営業経験をお持ちの方
■自動精算機、POSレジなどの営業経験をお持ちの方
■電子カルテや医療系予約システムの基礎知識がある方

勤務地

群馬県前橋市（2026年春に開設予定）

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限3.5万円／月）、有名テーマパーク、全国レジャースポット割引券支給（文京区勤労者共済会加入）、育児支援制度、技能向上のためのセミナー参加、書籍購入支援

休日・休暇

年間休日数125日以上、完全週休2日制（土日祝）、GW、夏期休暇、年末年始休暇　など