募集要項

募集職種

PCサポートデスク・全国物流センターサポート

仕事内容

【職務概要】
グローバル企業内におけるPCサポートデスクおよび、全国の物流センターサポート業務を行うプロジェクトにて、チームリーダー業務や運用・構築をお任せします。

【職務詳細】
■PC関連の二次お問い合わせ対応（電話・メール）
■各種申請対応およびPCキッティング
■物流センター常駐サポートチームのリーダー業務（業務巻き取り含む）
■インフラの初期構築および運用業務
■ベンダーコントロールおよび要員の管理
■ユーザー・他チームとのコミュニケーション（英語による対応を含む）
■チーム業務の品質管理、改善活動、月次報告
■案件構築における要件定義

【本ポジションの魅力】
■世界的に展開するグローバル企業の案件に携わることができ、ビジネスレベルの英語力を実務で活用・研鑽できる環境です。
■リーダーとしてメンバー管理や品質管理に携わることで、マネジメントスキルの向上を目指せます。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・TOEIC730点以上の英語力（英語での打合せもあるため、読み書きに加えビジネスレベルの会話ができる方）
・プロジェクトマネジメント経験
・レポーティング経験
・英語による業務経験
・電話によるサポート対応経験
・ITパスポートもしくは基本情報技術者レベルのスキル

【尚可】
・クライアント運用経験
・業務構築経験
・業務改善経験
・ITヘルプデスク経験（3年以上）
・ラッキング、ケーブリング経験

勤務地

東京都新宿区西新宿　※配属先により異なる

勤務時間

シフト制（9時00分～17時30分／11時00分～19時30分）

想定給与

■上記年収には10時間／月の残業込み

待遇・福利厚生

交通費支給（規定あり）、SV手当（月5,000円）、がん先進医療支援金制度、ベネフィットステーション、資格取得支援制度（受験料・奨励金）、育児短時間勤務、育児時差出勤、給湯室・自動販売機・冷蔵庫・電子レンジ・電子ポット、定年制（60歳）、再雇用制度

休日・休暇

【年間休日124日】週休2日制（土日祝）、有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与／時間単位取得可）、フレックスホリデー制度（2日）、永勤続表彰制度、慶弔休暇、子の看護休暇、産前・産後休暇、生理休暇、介護休暇、裁判員休暇、ボランティア休暇、育児休業