募集要項

募集職種

【神奈川】ホテルサービス（フロント・レストランサービス等）※外国籍

仕事内容

【職務概要】
同社が運営する会員制ラグジュアリーホテル等における、接客サービス業務全般を担当します。

【職務詳細】
配属先の各部署（フロント、ベル、レストランサービス、バーラウンジ、ハウスなど）にて、以下の業務を行います。
・チェックイン／チェックアウトの手続き、案内業務
・レストランやバーでのオーダー受注、料理・飲料の提供
・客室の管理、セッティング
・お客様のデータベース（好み、趣味、記念日等）に基づいたパーソナライズドサービスの提供
・サプライズ演出（タオルアート、花束手配、プロポーズ支援など）の企画・実行

【ミッション】
会員制ホテルだからこそ、一度きりの旅行としてではなく、お客様の人生に寄り添うパートナーとしてのサービスが求められます。全スタッフで共有される詳細な顧客情報を活用し、スタッフ一人ひとりがアイデアを出して、期待を超える感動を提供することがミッションです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ホテル業務への興味・関心

【歓迎】
・ホテルでの実務経験

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-3

勤務時間

シフト制（1カ月単位もしくは1年単位の変形労働時間制）
※年間総労働時間1920時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

住宅手当（月2万～3万2000円）、資格手当、通勤交通費支給、寮・社宅制度、勤務地限定制度、退職金制度、社員持株会、財形貯蓄制度、就労復帰支援制度、育児休業制度・出生時育児休業制度、短期育児休業制度、短時間勤務制度、介護休業制度、介護休業補償制度、通信教育費、同社運営施設の優待利用

休日・休暇

【年間休日120日】交替制（月8～12日 ※配属施設・時期により異なる）、年次有給休暇、慶弔・特別休暇、産前・産後休暇、育児休業、短期育児休業、介護休業 他