募集要項

募集職種

【千葉】千葉大病院コンシェルジュ※契約社員

仕事内容

【職務概要】
入院患者様・ご家族様が安心して快適な入院生活を送れるよう、きめ細やかなサポートを提供するコンシェルジュ業務および、各種サービスの受付業務を担っていただきます。

1. コンシェルジュ業務
■入院・退院・転入時のサポート：病棟・病室の設備案内説明、退院時の忘れ物確認・荷物積込補助、お見送り、退院後の病室内環境確認（清掃不備時の再清掃依頼）を実施します。（対応件数：0～8名／日前後）
■病棟での生活サポート：入院期間中のアメニティ（シャンプー、タオル、歯ブラシ等）の補充・交換対応を行います。（対象部屋：最大20室）
■インフォメーション：面会者の案内、病院周辺情報の提供、その他入院生活上のお手伝い、病棟入口インターホン対応など、患者様・ご家族様の様々なニーズに対応します。

2. 受付・事務業務
■各種サービス受付：TV契約、入院セット（アメニティ類）の受付および問い合わせ対応を行います。（受付ブース、または病棟にて実施）
■特別室対応：特別室利用希望の確認業務を行います。
■情報管理：入退院情報の確認、翌日の入院部屋の準備、データ入力、資料作成（引継ぎ関連）を行います。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・接客経験半年以上
・基本的なPCスキル

【尚可】
・ホテル勤務経験者、小売業接客・百貨店勤務経験

■1日の流れ（例）
AM：入退院情報の確認、入院・転入対応（病室備品の案内等）、アメニティ交換、退院対応（忘れ物チェック、タクシー案内等）
PM：退院後の病室内清掃チェック、周辺案内・面会対応、病棟インターホン対応、翌日準備、データ入力・引継ぎ資料作成

勤務地

千葉県千葉市中央区亥鼻1-8-1

勤務時間

8時30分～16時50分※10分間は必ず時間外労働あり。所定外労働として割増賃金となります。

想定給与

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待遇・福利厚生

スキルアップのための通信教育をはじめとした学びのサポート体制が充実、福利厚生サービス　ベネフィットワン、「子育て未来コンシェルジュ」連携

休日・休暇

完全週休二日制、土日祝休み※将来的に365日勤務の病院にて働くこともあります。その際は年度を通して上長及び他のスタッフと調整し、シフトにて休暇を取得していきます。夏季休暇、冬季休暇、年末年始休暇