募集要項

募集職種

ヘルプデスク※ポテンシャル

仕事内容

【職務概要】
大手グループのIT部門を担う同社にて、案件先の社員の方からの問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務をお任せします。

【職務詳細】
・システムの利用方法の問い合わせ対応
　※電話は1日平均5件程度
・システム利用案内のWEBサイト更新
　お知らせメッセージの掲載、メンテナンスのご案内など
・新規利用者のID申請
・マニュアル修正　など

【魅力点】
・同社社員が管理者として常駐しているため意見や不安があればすぐに相談可能！
・OJT、教育体制充実！
・資格取得支援、資格合格祝い金制度、資格手当あり！
・市場前駅直結ビルでの勤務のため雨に濡れずに通勤できる！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・電話対応に抵抗がない方

【尚可】
・ヘルプデスクやコールセンターなどでの問い合わせ対応経験
・電話対応経験がある方

勤務地

東京都(豊洲エリアの案件先への配属となります)

勤務時間

シフト制：8：00～16：00、8：30～16：00、9：00～17：00、11：30～19：30、13：00～21：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給(上限5万円)、退職金制度(定年60歳・規定有)、借り上げ社宅制度(規定有)、定期健康診断、メンタルヘルスカウンセリング、資格取得合格祝い金(規定有)、資格手当(規定有)

休日・休暇

年間休日122日以上、シフト制、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休