募集要項

募集職種

IT機器保守／3rd Party運用 プロジェクトマネージャー

仕事内容

【職務概要】
既存システムにおける3rd party（外部ベンダー／委託先）による保守・運用体制の拡大および高度化に伴い、ベンダー統制・SLA管理・運用品質の継続的改善をリードします。
【職務詳細】
・3rd partyベンダーによるシステム保守・運用プロジェクト全体の統括・マネジメント
・SLA遵守、運用品質向上、コスト最適化の推進
・運用設計および運用プロセス（ITIL等）の整備・改善
・SLA／KPIの定義、モニタリングおよび改善施策の企画・実行
・障害・インシデント・問題管理の統括および再発防止策の立案・実行
・変更管理・リリース管理におけるベンダー調整・コントロール
・契約条件・運用範囲に基づくベンダーコントロールおよび是正対応
・案件ごとの外部パートナー選定および運用体制の構築
・外注費・運用費の予算策定、予実管理およびコスト最適化提案
・月次／四半期レビューおよび運用レポーティングの実施

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・システム保守・運用プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャーまたはリーダー経験
・外部ベンダー／委託先を含むプロジェクト管理経験
・SLAベースでのサービス運用管理経験
・障害・インシデント対応を含む運用管理に主体的に関与した経験
・日常会話レベルの英語力（メール／チャットが中心、会議は月1回）
・流暢な日本語力
・高卒以上の学歴
【尚可】
・運用設計・運用プロセス（ITIL等）の整備・改善経験
・KPI／SLAの設計、分析、モニタリング、レポーティング経験
・パートナー管理（体制構築、評価、改善指導）の経験
・予算策定・予実管理・コスト最適化に関わった経験
・マルチベンダー体制の統括経験
・ITIL、PMP、IPA（SM／PM）等の資格保有

勤務地

東京都港区芝浦２丁目1番13号 ダイトー本社ビル別館４階

勤務時間

フルフレックスタイム制（コアタイム無し）
所定労働時間8時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（月10万円まで）、退職金制度（正社員のみ）

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休二日制、有給休暇（入社直後から付与）、Sick Leave（傷病休暇）、特別休暇