募集要項

募集職種

【大阪：リモート】サポートエンジニア

仕事内容

【職務概要】
サポートエンジニアとして、プログラミング知識を活かしてプロダクトの品質追求等をお任せします。

【職務詳細】
◆１．テクニカルな検証・調査
・ソースコードを読み解く検証：オープン系言語の知識を活かし、不具合の原因がどこにあるのかを特定し、修正を行います。
・外部連携（API）のテスト：他社サービスとの連携など、現代のシステムに不可欠な「つながる仕組み」が正常に機能するかを確認する、難易度と重要度の高い業務です。

◆２． システムの安定稼働を支える運用
・細部へのこだわり：管理画面の設定や画面操作など、ユーザーが触れる部分のバグを潰し、「完璧」を追求します。
・導入支援：お客様の要件をヒアリングし、業務にフィットするようシステムをカスタマイズ・最適化します。
・改善提案：「もっとこうすれば使いやすいのでは？」という視点を大切にしています。あなたの気づきが、プロダクトの質を向上させます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・プログラミングの基礎知識をお持ちの方
　→PHPまたはJavaScriptなどのオープン系言語を用いた開発・学習経験が1年以上ある方（実務・独学問わず）
　→「バリバリの開発より、コードを読み解きながら確実なものを作り上げることが好き」という方を歓迎します！
・PCの基本操作スキル
　→Excel／Word等を使用して、報告書や資料を作成できる方

【尚可】
・システム検証（QA）、ソフトウェアテストの実施経験
・不具合報告やテストケースの作成経験（業界は問いません）

勤務地

大阪府大阪市北区豊崎5丁目6-2 北梅田大宮ビル8F

勤務時間

9時30分～18時30分／10時30分～19時30分※シフト制（1週間毎の交替勤務）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）、住宅手当、家族手当、残業手当、役職手当、財形貯蓄、退職金制度、慶弔見舞金制度、慶弔休暇、育休産休制度（実績あり）、資格取得奨励金制度

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年間休日125日、夏季休暇4日、年末年始休暇3日、有給休暇（初年度日数11日、最大有給日数40日）