募集要項

募集職種

【福井】スーパーバイザー（官公庁案件）

仕事内容

【職務概要】
官公庁関連の案件運営におけるSVとして、業務管理、労務管理、収支管理などの業務をお任せします。

【職務詳細】
・KPI管理、品質管理
・研修、業務指示
・報告書作成、業務フロー構築、改善提案
・クライアントとの協議
・チームビルディング
・シフト作成、勤怠管理
・契約更新、フォロー面談
・ハウスルールの作成、プロジェクトメンバーの育成
・収支予測、収支状況把握、収支改善
・課題解決のリード
・案件の維持、拡大に向けた情報収集
・クライアントへの各種提案

◆主体的に問題解決やDXの経験を積みたい方におすすめ◆
専門部隊の研修やサポートにより、官公庁案件における問題解決やDX化のメソッドを活かし、ご自身で遂行頂ける能力を身に付けることが出来ます！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・官公庁BPO業務におけるSV経験（目安：1年以上）
・オペレーターの育成、指導経験
・業務フローの改善提案、実行経験
・クライアントとの折衝、報告業務の経験
・Excel、PowerPointなどを用いた資料作成スキル

【尚可】
・官公庁の業務知識
・官公庁向け企画提案経験
・民間企業BPO業務におけるSV経験
・業務効率化の実務経験

勤務地

※プロジェクトにより異なる

勤務時間

9：00～17：30（実働7時間30分）※勤務時間はプロジェクトにより異なる

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

残業代全額支給、交通費支給（会社規定内）、定期健康診断、研修制度（入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座）、出産・育児支援制度、退職金制度、ベネフィットステーション、副業（パラレルキャリア）制度、資格取得支援制度、サークル活動

休日・休暇

年間休日124日間、完全週休2日制（土日またはシフト休）、会社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇
※休日はプロジェクトにより異なる