募集要項

募集職種

【宮城】スーパーバイザー

仕事内容

【職務概要】
世界最大級の総合人事サービス企業であるアデコグループの日本法人にて、コールセンターや事務センターなどのBPOプロジェクトにおけるスーパーバイザーとして、運営管理およびマネジメント業務全般を担当します。

【職務詳細】
クライアントのパートナーとして現場の課題解決に取り組み、
以下の業務を通じてプロジェクトを成功へ導きます。

・業務運営およびオペレーション管理
・KPI管理（数値目標の達成管理）
・収支管理（プロジェクトの採算管理）
・採用計画の立案および実行
・報告書、マニュアル、各種運用ツールの作成
・クライアントとの折衝およびリレーション構築
・スタッフの教育、トレーニング、労務管理
・業務プロセスの構築および改善提案

【本ポジションの魅力】
・単なる数値管理に留まらず、クライアントのパートナーとして業務改善を根底から企画・実行できる裁量があります。
・大型プロジェクトの増加に伴いポストチャンスが豊富であり、将来的にはマネージャーへの昇進や他部門（営業・管理）へのキャリアチェンジも可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・マネジメントの実務経験（業界・業種不問）
・Microsoft Office（Excel・Word・PowerPoint）の基本操作スキル

【歓迎】
・スーパーバイザー（SV）の実務経験
・営業分野での管理職経験
・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善など）
・マクロ・VBA、RPAを用いた業務効率化の実務経験

勤務地

※プロジェクトにより異なる

勤務時間

9：00～17：30（実働7時間30分）※勤務時間はプロジェクトにより異なる

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、退職金制度、確定拠出年金制度（401K）、法人会員制クラブ利用、ベネフィット・ワン「えらべる倶楽部」の利用、サークル活動、定期健康診断、出産・育児支援制度

休日・休暇

【年間休日124日】完全週休2日制（土日またはシフト休）、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～20日付与）※プロジェクtにより異なる