募集要項

募集職種

【東京：リモート】事業企画（AIオペレーション改革担当）

仕事内容

カウシェが掲げる「社員100人で1兆円」という生産性水準を、
オペレーション側から実現する中核を担っていただきます。

生成AIと仕組み化を武器に、「人を増やさずにスケールできる運用モデル」を確立し、
その後に他領域（営業等）へ横展開していくことを期待しています。

■顧客対応領域のAI化・業務再設計
・運用モデルの再設計
・AI実装の推進
・自動化ロードマップの策定
・ナレッジ基盤の構築
・ピープルマネジメント
■計測・改善の仕組み化
・データ駆動の改善サイクル
・品質担保の設計
■他領域への横展開
・オペレーション変革の型化

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◎生成AIの実装・運用を通じて、
　オペレーションを競争優位性へ転換する中核を担えます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■不確実な状況で課題を整理し、打ち手を設計、推進した経験
■現場に入り込み、企画だけではなく運用定着までやり切れる実行力
■テクノロジーによる業務自動化を業務に実装し、成果を出した経験

【尚可】
■PdM／Technical PMとしての実装推進経験、またはソフトウェア開発経験
■LLM活用の実務設計経験（ナレッジ設計、評価・改善、運用監視など）
■顧客対応の理解（FAQ、VOC、例外対応設計など）、またはEC業界での経験
■BigQuery等を用いた分析・可視化、業務指標設計の経験

勤務地

〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10-8 渋谷道玄坂東急ビル 2F

勤務時間

フレックスタイム制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

副業スタート可能、退職後も失効しないストックオプション、通勤手当（最大月額30,000円）、入社後の特別休暇（5日間）、書籍・セミナー補助制度、育児休業・エフ休（Female休暇／月1回）制度

休日・休暇

週休二日制（土日）、祝日、年末年始（12月31日～1月3日）、有給休暇、その他会社が指定する日