募集要項

募集職種

カスタマーサクセス／ポテンシャル

仕事内容

【職務概要】
同社は企業の人事部門を中心に、社宅管理や関連サービスを提供しています。
今回募集するポジションでは、既存のお客様に対して「カスタマーサクセス」として寄り添い、課題解決や最適なサービス活用を支援いただきます。

【職務詳細】
・社宅管理や各種制度に関するご相談への対応
・サービス導入後の運用サポートや改善提案
・社内各部署との調整やシステム設定のサポート
・お客様の声を基にしたサービス改善の提案

「売る営業」ではなく、すでにお取引をしている企業に対して伴走し、信頼関係を深めていく仕事です。

【仕事の魅力】
「売る営業」ではなく、既にお取引のある企業に対して伴走し、信頼関係を深めていくポジションです。顧客の課題に真摯に対応する姿勢が求められます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
　・顧客折衝経験をお持ちの方
　・正社員での就業経験

〈同社の特徴〉
働く人のための住宅、転勤、余暇・休日などに関わる画期的な新しいサービスを提供しています。
これまでの取引は1,000社以上にものぼり、社宅管理戸数は24万戸以上。
同業他社と比較した社宅管理戸数伸び率は8年連続トップクラスをキープ。
転貸方式による社宅管理サービスにおいて国内マーケットシェア最大級！
契約などの事務作業から物件の管理まで、社宅管理におけるあらゆる煩雑な業務を、転貸方式によるフルアウトソーシングで対応しています。

勤務地

東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビル7F

勤務時間

8：45～17：30（実働7時間45分）

想定給与

■その他固定手当／月：50,000円を含む

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、厚生年金基金、退職金制度、従業員持株会制度、確定拠出年金制度、各種インセンティブ、福利厚生サービス法人会員

休日・休暇

【年間休日120日】週休2日制（土・日・祝）、有給休暇（入社半年経過時点10日）、育児休暇