募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス（SNS）

仕事内容

【職務概要】
カスタマーサクセスとして、お客様が同社の提供するサービスをうまくご活用頂き、成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走して頂きます。

【職務詳細】
・顧客からの相談、要望のヒアリング
・顧客へのアドバイザリー業務
・施策内容のご説明、新施策の提案
・SNSの成果および順位に関するレポーティング、およびご説明
・アナリティクスの分析結果ご報告
・運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ
・サービス向上のための業務改善事項の抽出

【提供するサービス】
・SNSマーケティング・コンサルティング
採用支援・集客支援・売上支援

【主なお客様】
・BtoC、BtoBの事業を展開する法人
・「SNSを使って集客をしたい・採用をしたい」等のニーズを持つ業界全て

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・法人向けサービス営業職・カスタマーサクセスの業務経験
（法人関係構築経験）
・SNS領域での実務経験、知見

【尚可】
・コンサルティング経験

勤務地

大阪府大阪市北区西天満5-1-9 大和地所南森町ビル7F

勤務時間

10：00～19：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費全額支給、インフルエンザ予防接種、確定拠出型年金、ブルーライトカット眼鏡支給、資格手当

休日・休暇

年間休日125日、完全週休2日制（土日祝日）、有給休暇10～20日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇