募集要項

募集職種

【東京：リモート】フィールドサービスエンジニア（保守導入）

仕事内容

【職務概要】
コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービスを担当いただきます。社会公共性の高い知名度のある顧客システムに携わり、インフラの安定稼働を支えるミッションです。

【職務詳細】
・保守業務：顧客の契約に応じて現地にて修復作業（シフト勤務含む）
・導入業務：顧客へのハードウェア機器の設置作業、キッティング作業
・対象プロダクト：BIPROGY（旧日本ユニシス）、Cisco、HP、DELLなど他多数

【仕事の魅力・特徴】
・マルチベンダー環境のため、扱う製品が非常に多く、経験や知識に応じて多様なキャリアパスが描けます。
・ベンダー主催の勉強会や社内セミナー、資格取得支援など教育体制が非常に充実しています。
・個人のスキルに合わせ、保守対応だけでなく、営業やSEと連携したソリューション提案にも携わることが可能です。
・トラブル時は社内一丸となってサポートする体制が整っており、安心して業務に取り組めます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ハードウェアに関わる保守、導入などのサービス経験（2年以上）
・コミュニケーション能力（顧客や社内関係者と円滑に会話できる能力）
・CompTIA Server＋やCCNAと同等レベルのハードウェア知識

【尚可】
・CompTIA Cloud+、Security＋、Network+等の有資格者
・各種ベンダー資格（Microsoft、Cisco、VMware等）
・プロジェクトリーダー等の経験
・カスタマーサービスマネジメントや品質マネジメントのスキル

勤務地

東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館12階

勤務時間

基本：9時00分～17時30分（実働7時間30分）シフト勤務制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、時短勤務、確定拠出年金制度（DC）、BIPROGY福祉会、BIPROGY労働組合

休日・休暇

【年間休日123日】週休2日制（基本は土・日）、祝日、年末年始、年次有給休、リフレッシュ休暇、代休、特別有給休暇（結婚、配偶者の出産、転勤など）、積立特別有給休暇