募集要項

募集職種

システム運用企画　経験者

仕事内容

【職務概要】
サントリーウエルネスのコンタクトセンター（サントリーウエルネスお客様センター）において、IT技術を用いた業務改善提案や、RPA・各種業務アプリケーションの企画・開発・運用・保守、およびプロジェクトマネジメントを、ご経験に応じてお任せします。

【職務詳細】
・IT技術を用いた業務改善提案
・RPA（UiPath）の要件定義・設計、開発・運用・保守
・コンタクトセンターで利用する業務アプリケーションの要件定義・設計、開発・運用・保守
・新たな業務アプリケーションの導入企画
・新たなシステム開発・導入時のプロジェクトマネジメント
・システム開発委託先のマネジメント

【入社後のイメージ】
・～1ヶ月目：オリエンテーションと研修。先輩社員との同行を通じて業務を学びます。
・2～3ヶ月目：運用保守業務の担当、RPA自動化機能の保守・新規構築、要件定義と設計の補助。
・4～6ヶ月目（独り立ち）：プロジェクトマネジメントのサポート、データベース連携の設計、他部門アセスメント。
・2～3年目以降：マネージャー補佐（ユニットリーダー職）として、社内課題への企画提案や推進を担当。
・3～5年目以降：マネージャー業務全般（課長職）へのステップアップを期待します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

※システム開発の基本知識があり、RPAに興味関心がある方を歓迎いたします。※
【必須】☆★下記いずれかのご経験★☆
・RPA開発・設計のご経験
・プロジェクトマネジメント（PLもしくはPMO）経験
・システムを手段とした業務改善の提案経験（社内外問わず、自ら主導した経験）
・システム導入もしくはシステム開発プロジェクトの経験3年以上（パッケージ・SaaS、フルスクラッチ問わず）

【尚可】
・コンタクトセンターでの業務経験
・情報セキュリティに関する知識・経験
・プログラミングやスクリプト言語の基本的な理解（VBA、PowerShellなど）

勤務地

東京都港区芝公園２丁目４番１号

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■上記年収は想定残業20時間込

待遇・福利厚生

退職金制度／ベネフィットステーション（ご家族もサービス対象)／社員割引制度／ヘルスケア制度（歯科検診補助、インフルエンザ予防接種、新型コロナワクチン接種、家庭用常備薬の割引販売など）／野球観戦チケット抽選配布

休日・休暇

完全週休二日制（原則土日祝）／有給休暇（年次有休　入社日により1日～10日付与）／慶弔・生理休暇あり／年末年始休暇