募集要項

募集職種

【東京：リモート】CRMオペレーター（MA／ナーチャリング担当）

仕事内容

【職務概要】
同社のCRMオペレーター（MA／ナーチャリング担当）として、CRMおよびMAツールを活用し、リード育成・顧客データ分析・コミュニケーション設計を担っていただきます。

【職務詳細】
・MA／CRM（Salesforce／Account Engagement〈旧 Pardot〉など）の運用
・顧客データ分析およびセグメント設計
・ナーチャリングシナリオの企画・設計・改善
・メール配信施策の企画／ライティング／効果検証
・スコアリングルールの設計・改善
・LG チームと連携した架電優先度の最適化
・アポ／MQL／案件化に関する各種データ分析および改善提案

【環境】
・PC：Windows（メイン）
・MA／CRM：Salesforce、Account Engagement
・コミュニケーションツール：Microsoft Teams

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・CRMまたはMAツールの運用経験1年以上
・顧客データを用いた分析および改善の実務経験
・メール施策、ナーチャリング施策の企画・運用経験
・Salesforce などの SFA／CRM におけるデータモデルの基本理解

【尚可】
・Salesforce／Pardot（Account Engagement）等の運用経験
・SDR／BDR／インサイドセールスとの連携経験

勤務地

〒160-0022
東京都新宿区新宿 2-4-3

勤務時間

9時00分～17時30分

想定給与

※基本給に住宅手当と職務手当を含む

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当（会社規定による）、退職金（確定拠出年金制度採用）、社内公募制度、外部カウンセラー相談窓口、社員持ち株会制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、関東ITソフトウェア健康保険組合の特典利用可能（健康診断、人間ドック、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、保養施設）

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）、年次有給休暇（入社月に応じて0日～10日間付与。その後毎年4月1日に勤続年数に応じて所定日数付与）、年末年始休暇（5日）、夏期休暇（5日）、特別休暇（慶弔休暇、生理休暇、裁判員休暇等）、産前産後休暇、育児休業、介護休業