募集要項

募集職種

社内ITサポート（BuildApp推進企業／PC・デバイス管理）

仕事内容

【職務概要】
グループ全体のITサービスを支える社内ITポジション。社員からの問い合わせ対応やデバイス管理を中心に、将来的にはIT改善提案やプロジェクト推進まで担います。

【職務詳細】
・社員からのIT問い合わせ／障害の一次対応
・PC、iPhoneなどデバイスの運用管理
・IT環境改善や新規ツール導入プロジェクトへの参画
・キッティング業務（PC／iPhone初期設定）
・FAQ／ナレッジ整備によるサポート効率化
・PCLCM運用の最適化推進
・問い合わせデータ分析と改善提案
・全社ITプロジェクトの計画／推進

【具体的には】
・問い合わせ受付から一次切り分けまでを迅速対応
・入退社に伴う端末準備、資産管理更新
・サポート履歴を蓄積しFAQを継続改善
・IT環境の課題を可視化し改善施策を提案
・将来的に全社IT施策のPMとして推進

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・WindowsOSの操作経験
・Active Directory環境の基礎理解
・ネットワークやセキュリティに関する基礎知識
・M365の利用経験（Teams, SharePoint, OneDrive 等）
・社内業務システムの利用経験（人事、会計、FAX等）
・iPhoneやモバイル端末の業務利用に関する知識

【尚可】
・社内ヘルプデスクやサービスデスクでの対応経験
・システム導入や業務プロセス改善のプロジェクト経験
・PCやモバイル端末のキッティング、交換、障害切り分け対応
・オンサイト、及びリモートでのユーザーサポート経験
・マニュアル作成・FAQ整備などのナレッジ共有経験　
・ITILなどの資格保有者

勤務地

東京都新宿区新宿1-1-11　ザイマックス新宿御苑ビル

勤務時間

9時00分～17時30分
※フレックスタイム制あり（コアタイム：11時00分～14時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

健康診断、退職金制度（一時金＋確定拠出）、社員持株会制度、通勤手当、社内にマッサージ室を設置

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土・日）、祝祭日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ライフサポート休暇