募集要項

募集職種

【東京：リモート】研修運営サポート

仕事内容

【職務概要】
同社にて、下記業務をお任せします。

【職務詳細】
・受注入力作業（売上登録、社内事務処理等）
・研修実施に関するお客様とのメール・電話でのやりとり
・研修運営に関連するインストラクターや経理等、他部署との調整
・その他営業事務作業（見積作成・各種申請書の代理作成）
・Webフォーム、お客様からの問合せ対応全般及びフリーダイヤルの受信対応（フリーダイヤルは現在停止中）
・業務全体を俯瞰しながらの改善提案・調整業務

※質問内容・お客様の意図を正確に聞取り、内容を関連部門に確認し、お客様に回答します。
※よくある質問に対しては社内への確認とお客様への回答テンプレートを用意してあるので、未経験の方も安心です　

【補足】
・事務業務（約50％）、お客様対応（約30％）、社内関係部署との調整業務（約20％）をバランスよく担当いただきます
・業務は固定ではなく、年1～2回程度のローテーションを行い、上記すべての業務をチーム内で分担しながら対応します

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・正社員経験 3年以上
・営業事務経験3年以上且つ接遇経験
・ビジネス文章力、１日150～200件のビジネスメール対応経験
・OAスキル（Word：ビジネス文書が書ける／Excel：集計、簡単な関数、フィルターの使用など）
・MS Outlookの操作経験が高いこと（メール送受信、teamsチャット）

【尚可】
・IT関連または教育業界関連での業務経験
・チームで役割分担をしながら業務を進め、周囲と情報共有・連携を行い、業務を遂行した経験

勤務地

東京都新宿区西新宿6丁目8番1号 住友不動産新宿オークタワー27F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：10時00分～16時00分）
※標準労働時間：9時00分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、リモートワーク手当（1日300円）、リモートワーク支援金（入社時一時金）、レクリエーション費用補助、福利厚生プログラム、オフィスドリンク無料提供、永年勤続表彰、サンクスポイント制度、確定拠出年金、財形貯蓄、専門家によるライフプラン相談・投資教育・マネーセミナー　

休日・休暇

完全週休2日制（土・日・祝）、年末年始休暇（12／29～1／4）、有給休暇、インフルエンザ・新型コロナウイルス罹患時休暇、生理休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業