募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（契約社員）（ポテンシャル）

仕事内容

【職務概要】
WEBマーケティングなど手掛ける同社にて、WEBインサイドセールスおよびカスタマーサポート業務を中心に、お客様対応から提案営業まで一貫して担当していただきます。入社後は研修およびマニュアルに沿って基礎業務からスタートし、習熟度に応じて段階的に営業業務へステップアップしていただきます。

【職務詳細】
■誰に
WEB広告やプロモーションに関心のある新規のお客様、および既に同社サービスを利用されている既存のお客様。
■何を
同社が展開するWEBプロモーションサービスや、お客様の課題を解決するための最適な活用プラン。
■具体的には
・LINEや電話によるお問い合わせ対応（課題や状況のヒアリング）
・マニュアルに基づいたサービス案内、サポート対応
・既存顧客への追加提案（アップセル）
・ヒアリング内容をもとにした最適プランの提案
・成約後のフォロー対応
・営業活動に伴う数値管理やチーム内での業務改善提案

■手法
100％内勤のインサイドセールス手法。
飛び込み営業や外回りは一切ありません。トークスクリプトやマニュアル、充実した研修制度が整っているため、未経験からでも着実に成果を出せる仕組みがあります。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・未経験OK
・基本的なPC操作(キーボード入力など)が出来る方
【尚可】
・営業に興味がある
・ガツガツした営業文化は不安
・でも本気で成長したい
・成果で評価される環境で働きたい
・将来的にキャリアアップ・収入アップを目指したい

◆雰囲気
・経歴に関係なく人を採用しています。
例えば元会社員、元自衛官、元ホスト、元フリーランス、等々
そのため、どんな人でも偏見なく受け入れる風土があり、誰でも自然に馴染んでいきます。

勤務地

〒110-0007 東京都台東区上野公園18-10カンバラビル3F

勤務時間

シフト制／早番：10時00分～19時00分遅番：12時00分～21時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

服装自由(ネイル・ピアスOK 髪色・髪型自由)、交通費支給、ウォーターサーバー／冷蔵庫完備

休日・休暇

年間休日110日、週休二日制,夏季休暇、年末年始休暇