【大阪】コールセンター

大和ライフネクスト株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
全国の管理建物の緊急対応を担う緊急センター（ライフネクスト24）にて、
バックオフィス担当として、信号監視機器の設置・交換対応やコールセンター運営業務を中心にお任せします。
お客様に安心して利用してもらう体制を構築し、生産性と品質を高めるための要のポジションでご活躍できます！

【職務詳細】
ライフネクスト24の運営に関して以下業務を担います。
・信号監視機器の設置、交換対応
新たに管理を開始する建物において、設備信号監視用転送装置の設置・
交換手配を行います。
管理開始計画に基づき、設置スケジュールの検討や協力会社・社内調整、
工事立ち会いまで、一気通貫で担当します。

・コールセンター運営業務
コールセンター全体のデータ集計・管理などを通じ、運営の効率化・改善
を行います。
マニュアル更新やセンター内での業務浸透もご担当します。
将来的には上位職の役割として、エスカレーション対応なども担う可能性がございます。

休日・休暇: ■年間休日123日■週休2日制(土・日)・祝日■夏季休暇■年末年始■有休
■慶弔・積立有給休暇制度■ステップ休暇(勤続3年ごとに10日分の休暇付与）

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勤務地	大阪府の求人
職種	サポート系の求人＞スーパーバイザー(コールセンター)の求人未経験・第二新卒系の求人＞未経験・第二新卒（バックオフィス）の求人
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