募集要項

募集職種

【東京：リモート】ヘルプデスク　※ポテンシャル

仕事内容

【職務概要】
同社のヘルプデスクとして下記業務をお任せします。

【職務詳細】
・キッティング
・アカウント管理
・社内問い合わせの１次対応
・請求処理　など
・情報セキュリティ
・インフラ構築　等

【リモートワークについて】
ハイブリッドワーク制度あり
入社1年間は週4出社、以降は週3出社を想定しています。

【同社について】
社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重し、その姿勢が「プラチナ企業100選」や「人的資本経営品質2024 シルバー」などの評価につながりました。
これからも、Borderless Commerce × Inclusive Growthの実現に向け、
日本から世界へ、価値創造を連鎖させていきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■ITテクノロジーへの強い興味・関心
　最新のガジェットやSaaS、Webサービスを自ら学び、活用することに意欲的な方
■情報収集と自己解決の習慣
　不明点に対し、マニュアルやWeb情報を活用して自律的に解決策を見出そうとする姿勢
■正確かつ誠実な事務遂行能力
　ルールや手順を遵守し、細かな設定作業等をミスなく期日通りに完遂できる方
■対人コミュニケーションスキル
　相手の困りごとを丁寧にヒアリングし、状況を分かりやすく整理・伝達できる方

【尚可】
・対人折衝の経験（営業、接客、広報など）
・ITサポート・ヘルプデスクの経験
・Slack, Zoom, Google Workspace,AIツールを使いこなせる方

勤務地

東京都千代田区有楽町1-13-2 第一生命日比谷ファースト 21階

勤務時間

9時30分～18時30分（実働8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限4万円／月）、定期健康診断、働くパパママ応援制度（時短・在宅勤務・有休以外に年3日イベント休暇）、結婚お祝い金、出産お祝い金、資格取得支援制度、飲み会補助制度、社内Eラーニング、私服勤務可能、従業員持株会制度、ハイブリッドワーク制度（入社1年間は週4出社、以降は週3出社）

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、出産立会い休暇