【東京：リモート】BPOオペレーション企画（デジタル広告）

株式会社電通デジタル

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
デジタル運用型広告における社内業務効率を最大化させるため、
社内外の関係者と協力してBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）活用をリードしていただきます。

【職務詳細】
デジタル運用広告のオペレーション業務（レポート作成、入稿、運用調整等）を、
国内外のBPO連携会社へ委託するために必要な業務全般を担当します。

・社内のオペレーション業務委託需要の調査
・生産性改善の定量試算、委託のための業務フロー設計、実行時のサポート
・BPO拠点の業務品質管理、KPI設計、および業務改善支援
・国内、国外のBPO連携会社に対する人材育成、採用支援（現地出張を含む）
・BPOに関する社内問い合わせ窓口対応

【配属先について】
マーケティングコミュニケーション領域パフォーマンスマネジメント部門への配属となります。150名を超えるメンバーが在籍し、各プラットフォームの専門性を武器に、クオリティマネジメントやデータ基盤構築、業務効率化を推進しています。

応募資格: 【必須】
・デジタル運用型広告に紐づく以下いずれかの業務（2年以上）
　 - コンサルティング業務
　 - オペレーティング業務
　 - 他社へのBPO等、業務委託の管理
・部署・チームを跨いだ社内プロジェクトマネジメント経験

【尚可】
・同業種におけるBPOに関連する業務経験
・運用型広告における業務フロー設計経験
・BPRなど、生産性改善に関連するプロジェクトマネジメント経験

待遇・福利厚生: 確定拠出年金制度、リモート勤務手当、出産祝い金、パパママ育休プラス、育児時短時間勤務、ベビーシッター派遣サービス、介護休業、ベネフィット・ワン、グループ持株会、新医療保障保険、サークル制度

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