募集要項

募集職種

【東京：リモート】社内情報システム（サポートエンジニア）

仕事内容

【職務概要】
社内のシステム環境のサポート業務をお任せします。マシンのセットアップやソフトウェアのインストール、アカウント管理など、制作環境を技術面から支えるポジションです。

【職務詳細】
・ユーザーからのソフトインストール依頼への対応
・ハードウェア設置依頼への対応（Linux、Mac、Windows）
・PCのトラブルシューティング対応（障害切り分け）
・IT環境のヘルプデスク対応
・各種アカウントの管理、運用
・機材やシステムの導入、リプレース、管理、運用
・システム業務の改善
・その他、必要に応じた事務作業

【備考】
・ユーザーからのリクエスト対応にはチケットシステムを使用します。
・対応相手は主に映像制作スタッフやクリエイターです。専門的なソフトウェアや用語も使用されますが、入社後に段階的に習得いただける環境です。
・一般的な事務環境とは異なり、CG制作に必要な高スペックマシンや高度なソフトウェアのメンテナンスに携わることが可能です。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（3年以上）
・ユーザー対応に必要なコミュニケーション能力
・コンピューターの基礎的な知識
・チームでタスクを進められる協調性およびスケジュール管理能力
・他部門との業務調整経験
・専門卒以上の学歴

【尚可】
・Linux OSやMac OSの知識、運用経験
・CG業界でのヘルプデスク実務経験（3年以上）
・新規システム導入経験

勤務地

東京都港区南麻布3-20-1 Daiwa麻布テラス1階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム10：00～15：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費支給、リモートワークと出社を組み合わせたハイブリッド勤務、服装自由

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、出産・育児休暇、慶弔休暇