募集要項

募集職種

【東京：リモート】教材制作ディレクター（コンテンツ制作）

仕事内容

【職務概要】
顧客の教育課題を深く掘り下げ、「成果の出る教材制作・運用」を具現化することがミッションです。単なる制作代行に留まらず、顧客ニーズを自社プロダクトへ還元し、AI等を活用した次世代の教育体験（BPaaS）を構築するリーダーとして活躍していただきます。

【職務詳細】
・ソリューションサービスの提供：教材制作やデジタルブック制作のディレクション、見積り、工数算出。
・運用支援：仕様に沿ったメールによるヘルプデスク対応、受講者登録業務などの実施。
・新規サービスの開発：顧客課題を解決するための新サービス企画、業務理解に基づいた品質向上・効率化施策の検討。
・定型化と仕組み化：既存製品でカバーできない領域への人的BPOサービスの提供・品質管理。
・テクノロジー活用：生成AIを活用したオペレーションの自動化・効率化推進。
・プロダクトへのフィードバック：BPOで蓄積したノウハウを体系化し、開発部門へフィードバックを行う（BPOのSaaS化の推進）。

最初は既存のソリューション提供からスタートし、段階的にサービスの開発や効率化、プロダクトへの還元といった上流工程をお任せします。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・教材、動画、Webコンテンツ等の制作ディレクション、またはプロジェクトマネジメント（工程・品質管理）の経験

【尚可】
・顧客向けのオンボーディング資料、活用ガイド、セミナーコンテンツ等の企画・制作経験
・BPO／アウトソーシング事業でのマネジメント経験（品質担保、収益管理など）
・生成AI等の最新テクノロジーへの高い感度と、業務プロセスへの活用実績
・顧客の声を元にした機能改善や新サービスの企画経験
・業務フローの可視化、KPI設計、PDCAサイクルの構築経験

勤務地

東京都台東区東上野一丁目9番6号　ウエノU-PALビル4F

勤務時間

9時00分～18時00分または10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費支給、書籍購入補助制度、THANKS制度、プレゼン賞、資格取得補助金制度、企業型確定拠出年金導入、ノートPC＋モニタ別途支給、フリードリンク

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇