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情報提供元:株式会社ワークポート

アデコ株式会社の求人情報

掲載期間:
2026/03/13 ~2026/05/12

更新日:2026年03月13日

正社員(中途)

【愛知】官公庁プロジェクトのスーパーバイザー(BPO運営管理)

アデコ株式会社

募集要項

募集職種
【愛知】官公庁プロジェクトのスーパーバイザー(BPO運営管理)
仕事内容
【職務概要】
官公庁から受託しているBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)プロジェクトの運営管理者として、業務・労務・収支の3軸からプロジェクトの安定運営と品質向上を牽引します。

【職務詳細】
・業務管理:KPI管理、品質管理、業務フロー構築、改善提案、クライアント協議、報告書作成
・労務管理:チームビルディング、シフト作成、勤怠管理、メンバーの育成・フォロー面談
・収支管理:収支予測、状況把握、収支改善施策の立案
・その他:案件維持・拡大に向けた情報収集、DX化の推進、実業務の対応(業務理解のため)

【将来のキャリアパス】
・シニアスーパーバイザー:複数プロジェクトの統括
・企画提案・立ち上げ:新規案件の設計、提案
・ミドルバック:SV職の採用、教育、労務管理
・品質管理:横断的な業務改善、品質向上施策の推進
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・官公庁BPO業務におけるSV経験(目安:1年以上)
・オペレーターの育成、指導経験
・業務フローの改善提案、実行経験
・クライアントとの折衝、報告業務の経験
・Excel、PowerPointなどを用いた資料作成スキル

【尚可】
・官公庁の業務知識
・官公庁向け企画提案経験
・民間企業BPO業務におけるSV経験
・業務効率化の実務経験
勤務地
※プロジェクトにより異なる
勤務時間
9:00~17:30(実働7時間30分)※勤務時間はプロジェクトにより異なる
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
残業代全額支給、交通費支給(会社規定内)、定期健康診断、研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座)、出産・育児支援制度、退職金制度、ベネフィットステーション、副業(パラレルキャリア)制度、資格取得支援制度、サークル活動
休日・休暇
年間休日124日間、完全週休2日制(土日またはシフト休)、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇
※休日はプロジェクトにより異なる

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会社概要

社名
アデコ株式会社
資本金
55億6,000万円
従業員数
3,000名(登録就業者数:37,200名)
事業内容
■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソーシング■再就職支援■コンサルティング
住所
1000013   千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル

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