募集要項

募集職種

【静岡】CRM／CDP導入・運用スペシャリスト※磐田市

仕事内容

ヤマハ発動機および国内・海外グループ会社を対象に、CRM／CDPを中心とした顧客情報基盤の導入・運用を担っていただきます。
■CRM／CDP基盤の導入推進（国内・海外）
CRM／CDPツールの導入計画立案、展開推進／国内拠点および海外拠点への導入支援／各拠点の業務要件整理、関係部門との調整
■導入済みCRM／CDP基盤の運用・保守
データ連携設定、ユーザー管理、設定変更対応／安定稼働に向けた運用設計、運用ルール整備／継続的な改善に向けた課題整理、対応方針検討
■新機能、追加機能の検証及び展開
ベンダー提供機能やアップデート内容の技術検証／業務への適用可否判断、活動方針整理／国内、海外拠点へ展開するための標準ルール作成
■全社、グローバル視点でのガバナンス設計
顧客データの取り扱いルール、運用ガイドラインの策定／権限管理、利用範囲の整理／全社共通基盤としての統制、標準化推進

＜仕事を通じて得られる経験／能力＞
・CRM／CDPを軸とした顧客データ基盤の専門性
・全社、グローバル基盤の構築、運用経験
・新技術、新機能を見極め、業務へ落とし込む力
・データガバナンス、運用設計力
・ITとマーケティング業務をつなぐ調整、推進力

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・CRM、CDP、または業務系システムの導入、運用経験
・ITシステムにおける要件整理、運用設計の実務経験
・関係部署や外部ベンダーと連携した業務推進経験

【尚可】
・グローバル展開システム、または海外拠点との業務経験
・データ基盤（顧客データ、DWH等）に関する知識、経験
・SaaS型サービスの導入、運用経験
・ベンダーコントロール、プロジェクトマネジメント経験
・ガバナンス、ルール策定、標準化に関する実務経験
・英語を用いた業務経験（資料作成、打ち合わせ等）
・2輪、船舶免許

勤務地

静岡県磐田市新貝2500／本社：静岡県磐田市岩井2000-1／静岡県磐田市中泉1-6-16

勤務時間

フレックスタイム制（標準就業時間帯8：45～17：30／フレキシブルタイム6：30～22：00、コアタイム無）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当（支給条件有り）、資格取得報奨金（支給条件有り）、在宅勤務制度、退職金制度、財形貯蓄制度、クラブ活動、ヤマハ健康保険関連施設　他

休日・休暇

【年間休日121日】週休2日制（基本土日※同社カレンダーによる）、長期休暇（年3回／9日間前後：年末年始・GW・夏季）、有給休暇の3連続・5連続取得制度、半日単位の取得制度有り、育児・介護休職制度　他