募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
このポジションが担うのは、CAT.AI事業の成長を加速させる「パートナーサクセス推進の中核」です。
カスタマーサクセス部門に所属しながら、セールス・プロダクト・エンジニア・デザイナーと横断的に連携していただきます。

【職務詳細】
・パートナー戦略の立案
・拡販・活用最大化のための施策設計
・営業キット・提案資料・ツール整備
・開発パートナー育成プログラムの設計
・成功事例の型化と横展開

といった「企画から実行」までを一気通貫で担っていただきます。
単なるCS運用ではなく、事業成長を構造的に作るポジションです。

＜ポジションの魅力＞
・「パートナーサクセス」という成長領域を自ら設計できる
・事業の拡大フェーズで、戦略と実行の両方を担える
・エンジニア・デザイナーと協働し、0→1の仕組みを創れる
・将来的に事業責任者・本部長候補を目指せるポジション

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・BtoB領域での企画・業務改善・プロジェクト推進経験
・複数部署を横断した施策推進経験
・論理的に課題を整理し、実行計画へ落とし込める力
・ドキュメント作成能力（PowerPoint／営業資料設計など）
【尚可】
・BtoB SaaS事業における横断的なプロジェクトマネジメント／PMO経験
・BtoB SaaSプロダクトの企画立案から実行推進の経験
・コンタクトセンター領域における業務設計／改善／ソリューション提案経験
・パートナーの育成／拡販支援／活用最大化に関する施策推進経験

勤務地

東京都品川区大崎１丁目１１−１

勤務時間

フレックス制（標準労働時間　1日8時間）
コアタイム11：00～16：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備、敷地内全面禁煙、退職金制度、入院医療保険加入、死亡保険加入、通勤手当（月5万円迄)、残業手当、役職手当　など

休日・休暇

年間休日124日（土日祝、年末年始）・有給休暇：入社時付与※付与日数は入社日に応じます※2カ年目以降は毎年4月1日に付与いたします・特別休暇：慶弔休暇、夏季休暇、誕生日休暇、等