募集要項

募集職種

【東京：リモート】エンタープライズカスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
「すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる」を
ミッションに掲げる同社にて、大手商業施設・不動産デベロッパー向けDX支援SaaS「ショップカウンター エンタープライズ」の導入・定着・活用を牽引します。リーシングDXの実装パートナーとして、顧客の業務変革を支援する重要なポジションです。
【職務詳細】
大手デベロッパー等の現場責任者やIT部門と連携し、以下の業務を推進します。

1.導入プロジェクトフェーズ
・施設の現状業務フローやデータ構造のヒアリング、整理
・システム要件定義およびカスタマイズ仕様の策定
・導入スケジュールの管理、社内開発チームとの調整

2.立ち上げ・トレーニングフェーズ
・現場スタッフ向けトレーニングの実施、操作マニュアルの作成
・初期運用サポートおよび問い合わせ対応体制の構築
・利用状況のモニタリングを通じた課題特定と改善

3.定着・活用促進フェーズ
・定例MTGでの活用状況レビューと改善提案
・新機能リリース時の説明およびトレーニング
・他社事例やベストプラクティスの横展開

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・個人・法人営業経験2年以上
【尚可】
・大手企業向けITサービスでの業務経験
・大手企業向け法人営業経験
★SHOPCOUNTER Enterpriseとは？★
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
「SHOPCOUNTER Enterprise」は、大手不動産デベロッパーや小売チェーンの
テナント誘致（リーシング）業務をデジタル化するクラウド型SaaSです。
これまでExcelや紙、属人的な管理に頼っていた「テナント募集・商談・契約・請求」という一連の業務フローを一元管理し、可視化・仕組み化を実現します。

イオン、丸井、ルミネといった業界トップ企業に導入されており、導入施設数は1,000件を突破。単なる業務効率化に留まらず、テクノロジーの力で商業不動産業界の構造そのものを変革する、インフラ的なプロダクトへと急成長しています。

勤務地

東京都品川区西五反田7-22-17 五反田TOCビル 8F
週2日程度のリモート可

勤務時間

フレックスタイム制
7：00～22：00標準労働時間　8時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当：交通費一律支給（上限3万円）、ストックオプション制度、オフィスグリコの設置、インフルエンザなどの予防接種、書籍購入サポート

休日・休暇

年間休日日数120日、完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年末年始休暇、夏季休暇（3日間）、特別休暇、産休・育休制度