募集要項

募集職種

【大阪：リモート】SAP運用・保守エンジニア

仕事内容

【職務概要】
SAP導入済みのお客様に対するアプリケーション保守業務を担当していただきます。
主に、業務部門・IT部門からの問い合わせ対応を起点に、状況調査、原因切り分け、回答・対処を行います。

【職務詳細】
・SAP標準機能・設定に関する問い合わせ対応
・マスタ／カスタマイズの追加・変更対応
・不具合発生時の原因調査および軽微な修正（ABAP等）
・影響範囲確認、対応方針整理、顧客への説明
・必要に応じてベンダー／SAPサポートへのエスカレーション
・改修後の動作確認・テスト、リリース対応
※ジョブ監視・定型運用作業はほとんどなく、アプリ保守が中心です。

【業務の魅力】
・導入後の「リアルな業務」に深く関われるため、業務理解とSAP知識が着実に深まります。
・原因を見抜き、適切な対応を選べる技術力が正当に評価される環境です。
・既存システムの安定稼働を重視しており、落ち着いた案件が中心で炎上案件が少ない傾向にあります。
・長期で特定顧客を担当するため、腰を据えて改善・品質向上に取り組めます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・SAPの運用保守または導入後保守の実務経験（目安：3年以上）
・以下いずれかの経験
　・問い合わせ対応（調査・原因切り分け・回答）
　・カスタマイズ設定の追加・変更
　・ABAPによる調査・修正経験（大規模開発は不要）
　・顧客への技術的内容の説明・顧客折衝含む調整経験

【尚可】
・特定モジュールの深い知識（例：FI／CO／MM／SD／PPなど）
・SAP OSSノート調査、SAPサポートへの問い合わせ経験
・障害対応、一次切り分け、影響調査の経験
・長期保守案件での顧客担当経験

勤務地

大阪府大阪市北区堂島浜1-2-1　新ダイビル

勤務時間

9時00分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種団体保険、財形貯蓄、カフェテリアプラン、サテライトオフィス、在宅勤務制度、子ども・介護等支援手当（扶養親族1名につき月額16,600円）、住宅手当制度、独身寮、退職者の再雇用制度（リターンエントリー制度）

休日・休暇

【年間休日126日】完全週休2日制(土・日)、祝日、一斉年休3日、年次有給休暇(最大24日)、夏期休暇(5日)、年末年始休暇(12月31日～1月3日)、リフレッシュ休暇、介護休暇、出産休暇、育児休暇、不妊治療休暇