募集要項

募集職種

営業事務（カスタマーサクセス事業部）

仕事内容

【職務概要】
アフター事業のオペレーションと、売上に直結する実務の双方をお任せします。

【職務詳細】
1. オペレーション・管理業務
契約管理：アンケート回収率の追跡、遅延理由の特定と対策。
業者連携：施工手配の依頼、提携業者からの各種問い合わせ対応。
請求・計上：請求書作成・保管、経理連携、Salesforceへの売上計上。

2. 営業推進・パートナー開発
提携先開拓：サービスの質を高めるための、新規業務提携業者の開拓・契約締結。
インサイドセールス：「設備保証プラス」への問い合わせ対応(オンライン商談)、契約案内、着金確認
から保証開始までのフロー管理。

3. カスタマーサクセス
過去にご利用されたお客様からの問い合わせ対応、課題解決。

【ポジションの魅力】
決まったルーティンをこなすだけでなく、「どうすれば効率的か？」を自ら考え、組織のフローを形にする手応えがあります。事務スキルに加え、Salesforceの活用や交渉力など、市場価値の高いマルチスキルを習得できる環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・事務経験があり、正確なデータ入力や書類作成ができる方。

【尚可】
・ 営業経験や、カスタマーサポートの経験がある方。
・Salesforceの使用経験をお持ちの方

勤務地

東京都渋谷区恵比寿4丁目6‐1MFビル2階

勤務時間

9：30～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当全額支給、定期健康診断、生活習慣病健診、婦人科検診、インフルエンザ予防接種費用補助、慶弔見舞金制度、資格取得支援制度、四半期表彰制度、マイホーム購入サポート、ストレスチェック制度、表彰旅行、福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）

休日・休暇

【年間休日114日】完全週休2日制（火水、水日、土日など柔軟に調整可能）、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日）