募集要項

募集職種

【福岡：リモート】カスタマーサクセス／コンサルタント

仕事内容

【職務概要】
生成AIやビッグデータ活用テクノロジーを駆使した自社マーケティングプラットフォーム「カスタマーリングス」を導入した企業に対し、活用の提案から伴走支援までをトータルに担当します。

【職務詳細】
・「カスタマーリングス」の活用に関するメール・電話などでの説明・サポート
・各ソリューションの導入目的に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、プロジェクトの進め方の提案 ＋ 定期的な打合せを通じた伴走支援
・生成AIによる業務効率化や提案先企業の業務、課題解決に寄与するコンサルティング、データ分析の有償支援
・CRM／MA施策の実行や分析支援
・オンボーディング支援

【カスタマーリングスについて】
企業が持つ顧客情報、購買履歴、行動履歴など、顧客に関するあらゆるデータを統合。そこから顧客を詳細に分析・抽出（セグメント）し、実際の打ち手の実行までワンストップで実行できる、顧客実感型のマーケティングプラットフォームです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※以下いずれかの2つ以上の経験をお持ちの方
・資料作成（PowerPoint等）、データ処理（Excel等）の経験・スキル
・法人営業／コンサルティング／カスタマーサクセス業務の経験
・データを活用した業務改善や、クライアントへの提案活動の経験
・IT関連サービスの活用支援の経験

【尚可】
・BtoB、SaaS業界の経験（カスタマーサクセス経験があれば尚よし）
・事業会社でのデータ分析経験者
・デジタルマーケティングの知識経験
・生成AIを活用したサービスの提案やサポート、およびコンサルティング業務の経験
・生成AIのプロンプト設計、アプリ内での活用等での業務効率化
・事業会社における新商品（サービス）企画などのプロジェクト経験者
・SaaS導入プロジェクトにおける要件定義、プロジェクト管理推進の経験
・提案活動における提案書作成スキル、プレゼンテーションスキル

勤務地

福岡県福岡市中央区薬院3-3-33 グランドキャビン天神南4F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～16時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、未来応援手当、家賃補助（35歳未満等社内規定あり）、研修制度、軽食無料、書籍購入支援、資格取得支援、自己啓発支援、リフレッシュスペース、定期健康診断、従業員持株会、自動販売機飲料・アイスクリーム無料、サンクスポイント制度、マッサージチェア

休日・休暇

【年間休日127日】完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇（5日）、有給休暇（入社6ヶ月以降・初年度12日）、夏期休暇（3日）、リフレッシュ休暇（3日）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇