募集要項

募集職種

【東京：リモート】フィールドエンジニア

仕事内容

【職務概要】
全国の新規店舗・既存拠点への出張支援を行い、店舗スタッフや本部との橋渡しを担うフィールドエンジニアとして以下のような業務に携わっていただきます！

【職務詳細】
■新規店舗立ち上げ支援（IT環境の初期導入）
親会社のデベロップ部門と協働し、建設や内装設計の段階から関わります。 　
PCやPOS、ネットワーク機器の設置、初期設定、動作確認などを担当。
開業スケジュールにあわせて関係部署やベンダーと調整しながら、現場の立ち上げをリードします。
※段取りが非常に重要な業務です
※春・秋のシーズンに出張が発生することが多いです

■既存店舗へのIT導入・更新支援
業務端末やシステムの刷新に伴う現地対応、設置作業、スタッフ向けの簡単な操作レクチャーも行います。
現場の“使い勝手”に配慮しながら、システムと業務の橋渡しを担っていただきます。

■ITトラブル対応／機器障害の一次切り分け・現地対応
機器トラブルやシステム不具合に対し、必要に応じて店舗へ出張し、状況確認・復旧作業を実施します。
現地スタッフとの円滑なコミュニケーションと、冷静な対応力が求められます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・店舗やオフィスでのヘルプデスク／フィールドエンジニア／ITサポートなど、現地対応を含むIT実務経験（目安４年以上）
・IT機器やネットワークの知識
　└例：PCの初期設定、LAN配線、Wi-Fi接続などの初歩的な理解
・普通自動車免許（出張先での移動のため）
【尚可】
・小売業店舗へのIT導入経験
　（例：POSやPC・タブレット等の設置・設定、ネットワーク障害対応など）
・小売店舗やオフィスでのヘルプデスク／フィールドエンジニア／ITサポートなど、現地対応を含むIT実務経験（年数不問）
・拠点立ち上げや新規事業会社のインフラ構築／ITガバナンス支援経験
・ベンダーコントロール経験（発注・調整・納期管理など）

勤務地

東京都江東区豊洲5-6-52 NBF豊洲キャナルフロント6F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：11：00～15：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

在宅勤務／交通費／育児・産後休業制度／介護休業制度／社内クラブ／社員旅行／関東ITソフトウェア健康保険組合／オートバックス共済会契約の各種施設の利用／貸付金制度／資格取得手当／企業型確定拠出年金

休日・休暇

【年間休日130日】■完全週休2日制（土日）・祝日■有給休暇（有給取得率：平均70％以上）■夏季休暇（3日）■年末年始休暇（3日）■産前・産後休暇・育児休暇　※取得・復職実績あり■アニバーサリー休暇（2日）■生理休暇■慶弔休暇■介護休暇