募集要項

募集職種

【東京：リモート】プロダクト運営・推進リーダー

仕事内容

【職務概要】
自社プロダクトの運営・推進リーダーとして、
サービスの継続的な改善、ユーザーエンゲージメント向上、
運営プロセスの構築・推進を統括・実行していただきます。

【職務詳細】
・誰に：エンゲージメント向上や組織課題の解決を目指す顧客企業へ
・何を：自社Webサービス・自社プロダクトを
・どのように：現状の課題分析から運用の定着化
　　　　　　　推進施策の企画立案まで一気通貫でサポート

・プロダクト運用計画・KPIの策定および進捗・成果管理
・ユーザーデータや利用状況の分析に基づく機能改善・運用施策の企画・実行
・開発チーム、営業・CS部門等の社内ステークホルダーとの調整・連携
・プロダクト運用プロセスの標準化・マニュアル化・効率化の推進
・メンバーのタスク管理、育成、フォロー等のリーダーシップ発揮

【ミッション】
プロダクトの利用促進と顧客満足度向上に向け、
運営体制の最適化とサービス改善を強力に推進すること。
各部門と連携しながらプロダクトの価値を高め、
事業の持続的な成長に貢献することが期待されています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Webサービス、SaaS、自社プロダクト等の企画・運営・進行管理の実務経験
・社内外のプロジェクト推進、または複数部門との調整・交渉経験

【尚可】
・プロダクトマネージャー、ディレクター、リーダー等の経験
・データ分析（Google Analytics等）や顧客フィードバックに基づく改善経験

【THANKS GIFTについて】
感謝・承認・称賛をきっかけに、組織内のコミュニケーションを活性化させ、
働きがいのある組織風土を醸成するクラウドサービスです。

勤務地

東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス1F2F

勤務時間

9：30～18：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住居手当、社会保険完備、外部研修制度、プレジデント研修、外部ブランディング研修、資格取得支援制度、住宅補助制度、時間短縮社員制度、長期勤続手当

休日・休暇

【年間休日：124日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇