募集要項

募集職種

エンゲージメントマネージャー

仕事内容

【職務概要】
担当顧客群の「セキュリティ成果」と「ビジネス拡大」をお任せします。

【職務詳細】
■課題特定＆提案
・顧客の課題を特定し、20種以上のサービスから最適な組み合わせを提案
・ふわっとした課題感を整理・言語化し、提案～要件定義までリード

■プロジェクト管理
・脆弱性診断案件の要件定義・スコープ調整
・品質／スケジュール／コストを管理し、案件を確実に遂行

■LTV向上＆売上貢献
・アップセル／クロスセルの機会特定と提案（顧客成熟度に合わせた横断提案）
・担当顧客の売上目標・リテンション率へのコミット
・営業と連携した新規提案・プリセールス

■エンジニアとの橋渡し
・社内エンジニアと顧客をつなぎ、診断成果を最大化
・改善フォローアップと効果の可視化
・年間セキュリティ計画を顧客と共同設計

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・B2Bで複数ステークホルダーとのリレーション構築・維持経験
・エンジニア or PMとしての要件定義／プロジェクト管理経験
・プリセールス or カスタマーサクセスとしての顧客支援経験
・売上目標やKPI達成責任を持った経験

【尚可】
・脆弱性診断・セキュリティ領域の実務経験または知見
・アップセル／クロスセルの提案・実行経験
・IT関連資格（CISSP、情報処理安全確保支援士 等）
・英語でのビジネスコミュニケーション

勤務地

東京都渋谷区桜丘町26番1号

勤務時間

フルフレックス制度
※標準勤務時間帯：10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、リファラル手当、勉強会飲食補助、研修費用補助金（年15万円）、確定拠出年金制度、PC周辺機器購入補助金（10万円）、ハイクラスチェア完備、コーヒー・お菓子無料／ウォーターサーバーあり

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、GW、シルバーウィーク等秋休み、有給休暇（入社時から15日付与）