募集要項

募集職種

【新潟】カスタマーサポートスタッフ（コミュなび）※新潟市

仕事内容

【職務概要】
同社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。

【職務詳細】
幼稚園・保育園向け運営管理サービス・アプリ『コミュなび』のスタッフとして、カスタマーサポート全般業務をお任せいたします。

◆メール・電話・チャット・訪問等による取引先及び顧客対応
◆システム用のデータ作成
◆開発への改善要望、サービス／機能拡充の企画
◆簡単なデザイン作業（マニュアル・チラシ等）
◆コミュなびの新規・既存顧客からのお問い合わせにご対応いただきます。

★研修でしっかり基礎知識を身に付けます★
コミュなびに関する用語や特徴、お客様対応に関する研修を丁寧に行います。
また、実際の業務でもSV（スーパーバイザー）が横について、フォローしますのでご安心下さい。

【コミュなびについて】
『コミュなび』は多くの園や先生方、保護者のみなさんのお悩みの声から、約15 年も前に生まれた「効率よい業務」「安心・安全な園運営」のための自社開発サービスです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Word、Excel、PowerPoint の操作ができる方
・一般的なビジネスマナーがある方（電話応対・メール等）
・普通自動車運転免許

【尚可】
・IT 業界での業務経験がある方
・デザイン経験がある方（販促物・WEB 等）

勤務地

新潟県新潟市中央区明石1-6-6 木山17 明石ビル5階

勤務時間

8：50～17：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当

休日・休暇

年間休日120日以上：完全週休2日制(土日、祝)、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇