募集要項

募集職種

【東京：リモート】営業事務／ビジネスオペレーション担当

仕事内容

【職務概要】
ビジネスチーム（営業・CS）の基盤を支える事務実務を担いながら、テクノロジーを駆使して「オペレーションの自動化・仕組み化」を推進していただきます。

【職務詳細】
■ビジネスプロセス実務と連携支援
・セールス／CS連携：トライアル・本利用時のID発行、ログイン案内、利用データの抽出・提供
・パートナー（代理店）連携：販売代理店とのアカウント発行フロー構築、問い合わせ対応
・契約管理：利用申込書の作成・承認フロー整備、契約変更（アップセル／ダウンセル等）時の手続き管理
・請求書発行：請求書の作成・発行、課金詳細データの抽出・送付
・事務処理の仕組み化：各種帳票（見積書、利用明細、レポート等）の作成・送付業務の効率化

■スケーラブルなオペレーションの設計と自動化
・HubSpotを核とした顧客・契約データ基盤の整備、および部門間連携の最適化
・ZapierやMake等を活用したSaaS間のデータ連携自動化による、転記作業や伝達漏れの排除

■オペレーションの「プロダクト化」と組織浸透
・現場の課題から「理想の業務プロセス」を定義し、ワークフローを実装・定着させる
・プロダクトの進化に合わせたフローの継続的なアップデート

【ミッション】
単に依頼されたタスクをこなすだけでなく、事業の成長に合わせて業務フローを再設計し、組織全体の生産性を向上させる「事業のOS」を作り上げることが期待されています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・IT企業での社会人経験2年以上（PCによる事務作業経験を含む）
・ITツールを活用した業務改善経験（スプレッドシートやExcelでのデータ集計、ITツールを用いた効率化実績）
・外部企業とのテキストコミュニケーション経験
・チームでのプロジェクト推進力
（自ら課題を設定し解決まで完遂できる能力）

【尚可】
・スタートアップおよびSaaSでの実務経験
・SFA（HubSpot等）を使用した業務フローの構築や改善経験
・iPaaS（Zapier／Make等）を用いた自動化・ダッシュボード構築の経験
・SQLやデータリテラシー

勤務地

東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー グロース虎ノ門 6階

勤務時間

フレックスタイム制※標準的な労働時間：9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、リファラル手当、社宅制度（借上提供）、週2回出社日のランチ費用負担、ガジェット・書籍の社費購入制度、ストックオプション制度

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社日に10日間付与）、夏季休暇、慶弔休暇、産休／育休