募集要項

募集職種

【大阪：リモート】システム運用エンジニア（ポテンシャル）

仕事内容

【職務概要】
同社が受託するプロジェクト先にて、ITシステムの監視運用やサービスデスク業務を担当いただきます。IT業界未経験の方でも、研修や勉強会を通じて着実にスキルを身につけられる環境です。

【職務詳細】
以下いずれかのプロジェクトへ配属予定です。
■監視運用オペレーター（保険業界向け）
・運用オペレーション対応
・システムエラー発生時の一次対応（手順書に沿ったエラー解除作業）
■サービスデスク業務（小売業界向け）
・ユーザーからの問い合わせ窓口対応
・端末管理やアカウント管理（新入社員用のアカウント作成、端末アップデート等）
・業務に関する質問回答（「端末が使えない」等のトラブル対応）

☆★☆業務の魅力☆★☆
・多彩な業界と取引しているからこそ、様々なシステムに携わることができ、エンジニアとして成長できる環境があります。
・お客様のご要望を理解した上で自らツールを構築する等、意欲に応じ、業務効率アップでニーズの高いRPAにトライすることも可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・何らかの業界における正社員としての勤務経験（1年程度）

☆★☆研修・教育体制☆★☆
・現場研修：OJTに近しい形式で随時実施
・勉強会：西日本エリアの有志による勉強会を随時開催
・専門研修：ServiceNow、JP1、基盤運用に関する研修を年1回程度実施
　（ServiceNowについては希望者がいれば毎週実施）
・外部研修：外部勉強会への参加費用を会社が負担する制度あり

勤務地

大阪府大阪市中央区淡路町3丁目6番3号 御堂筋MTRビル11F
※案件先により異なる

勤務時間

9時30分～18時30分※案件先により異なる

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

401k確定拠出型年金制度、退職金制度、資格取得支援制度、各種社内外研修、住宅運用制度、時短制度（一部従業員利用可）、役職手当、家族手当、住宅手当、通勤手当、時間外手当、休日勤務手当、営業手当など

休日・休暇

年間休日125日、完全週休2日制（土日祝）※案件先により異なる場合有り、年間有給休暇10日～20日、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇