募集要項

募集職種

【愛知：リモート】カスタマーサポート（住環境事業／受発注・物流調整）

仕事内容

【職務概要】
住環境事業のカスタマーサポートとして、ハウスメーカーや工務店と建材メーカーを繋ぐ受発注および物流調整業務を担当します。単なる入力事務に留まらず、建設現場の工程に合わせた搬入スケジュールの最適化を担う、専門性の高いポジションです。

【職務詳細】
・受発注・システム運用
専用システムを用いた建築資材の発注、伝票照合、見積作成業務。正確なデータ入力により確実な流通を支えます。
・搬入・納期コントロール
顧客（現場）と仕入先（メーカー）の間に立ち、電話・メール・FAXを用いて搬入日の調整や工程管理を実行します。現場の進捗に合わせた最適な物流をコーディネートする役割です。
・問い合わせ対応
商品仕様や納期に関する顧客からの問い合わせに対し、関係各所と連携して迅速に対応します。
・業界の課題解決への寄与
省エネ建材の普及や受発注プロセスの効率化を通じて、建設業界の脱炭素化・効率化を後方から支援します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
※下記いずれか一つの経験をお持ちの方
・受発注業務経験2年以上（業界不問）
・コールセンター経験
・育成、業務管理などのマネジメント・リーダー経験
・業務プロセス改善、業務効率化経験

【ミッション】
建設現場の「止まらない」を支える住環境事業の要として、正確な実務と調整により、円滑な家づくりをバックアップすることが求められます。

勤務地

愛知県名古屋市中区栄1-16-6 名古屋三蔵ビル7F

勤務時間

9：00～17：30　フレックスタイム制有り（コアタイム：11：00～14：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

外部福利厚生サービス（ベネフィット・ワン）、健康診断、社員持株会制度、社内マッサージルーム完備、退職金制度（一時金＋確定拠出）、交通費全額支給

休日・休暇

【年間休日122日】完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始、年次有給休暇、夏期休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ライフサポート休暇など