募集要項

募集職種

【愛知】企画・運用構築・運用・PMO

仕事内容

【職務詳細】
■企画領域
・次世代サービスや新規機能の開発プロジェクトにおける未成熟な企画を、実現に向けて課題解決・具体化
・クライアント企業の企画要望ヒアリング、競合サービスのベンチマーキング
・企画検討（サービス内容、ビジネスモデル、顧客体験、システム構想、運用構想）
・開発や運用関係者との企画課題協議、各種会議体の運営（ファシリテーション、議事録作成など）
■運用構築領域
・サービスを提供するために必要なすべての工程の運用設計
・業務フロー図の作成、運用関係者との業務フローの協議
・業務帳票作成（管理台帳など）、業務マニュアル作成（FAQ、トラブルシュートなど）、次工程への運用説明、QA対応、決定や進捗に応じた作成物の更新
■運用領域
・お問い合わせ窓口から開発部隊へのエスカレーション中継（※お客様との直接のやり取りはなし、お客様の声の収集、分析、運用マニュアル、業務フロー、QAの更新
・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成含む）
■PMO領域
・PM指揮下での進捗管理、課題管理、リスク管理、品質管理、調達管理などの管理業務、受発注業務（お見積り作成や納品・検収など）
・社内外向けミーティングの設定、ファシリテーション、議事録作成、リソース管理などの会議コントロール・プロジェクトの標準化や改善、ルール策定の提案・推進

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Excel、PowerPointでの資料作成能力
・複雑な情報を論理的に理解、整理し、図解で表現できる能力
・関係者から情報を引き出し、協議・調整ができるコミュニケーションスキル
・チームワークを重視する姿勢、および対人スキル
・知識に対する自主的な成長意欲、自発的な問題解決能力

【尚可】
・ITプロダクトの開発、または運用部門における実務経験
・複数名メンバーの管理、指導経験（チーム規模不問）

勤務地

お客様先による（名古屋市）

勤務時間

フルフレックスタイム制（コアタイムなし）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、教育支援制度（年間最大12万円）、社内食事会補助制度、社内サークル活動補助制度、ゴルフラウンド補助制度、慶弔見舞金

休日・休暇

【年間休日122日】完全週休2日制（土日祝）、年末年始（6日）、有給休暇