募集要項

募集職種

アフターセールスエンジニア

仕事内容

【職務概要】
同社のアフターセールスエンジニアとして、
日本国内におけるスペアパーツおよびサービスの販売促進、
既存顧客のアカウント管理、技術サポートの提供を担当します。

【職務詳細】
・既存ユーザーの維持・管理、顧客ニーズの把握、適切な製品・サービスの提案
・トラブルシューティング、問い合わせ対応（アプリケーションサポート含む）
・部品の見積もり作成、納期管理・交渉、受注の確保
・メンテナンスサポートに伴う定期購入部品の予測管理
・代理店における主要部品の在庫管理およびレビュー・推奨の提示
・顧客の稼働傾向に基づいたアプリケーションやPC／ソフトウェアの
　アップグレード提案
・代理店や営業担当者との月次稼働・部品購入ミーティングの実施
・ビジネス戦略に沿った、年次・四半期・月次・週次の営業計画および
　活動計画の策定
・ナレッジ共有セッションや顧客トレーニングを通じた製品知識・経験の共有
・代理店管理
（予算達成、機会進捗管理、製品トレーニング、見積対応、同行営業、注文管理）
・ゼネラルセールスマネージャーの支援、チームのアフターマーケット収益の管理
・設置機器への技術サポートなど

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・産業機械または産業装置の営業およびアフターセールスにおける実務経験
（7年以上）
・プロセス製造装置におけるエンジニアリングまたはサービスの実務経験（3年以上）
・ビジネスレベルの英語力
・出張への対応が柔軟にできる方

【尚可】
・NMC（製造・管理に関連する環境）での実務経験

勤務地

東京都江東区越中島1丁目1番1号 ヤマタネ深川1号館1階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：10：00～15：00）
※標準的な勤務時間帯　9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、語学研修費会社補助、永年勤続表彰

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝日）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、年間休日120日、夏季冬季休暇（各5日）、年末年始休暇（8日）、冠婚葬祭特別休暇