募集要項

募集職種

債権管理・折衝業務

仕事内容

【職務概要】
同社の家賃保証サービスに関する、審査・契約・請求業務をお任せします。代理店様から急ぎの判断を求められた際に迅速に対応したり、審査に必要な情報を自らヒアリングしたりと、社内外を問わず対人スキルを発揮する場面が多くあります。

■状況確認と回収交渉（電話：1日20～30件程度）：
家賃の支払いが遅れている企業や個人事業主様へご連絡します。
初期督促（SMS・アウトバウンドコール）はシステムが自動で行うため、人が対応する架電は1日20～30件程度。無駄な架電ノルマに追われることなく、現在の資金繰り状況のヒアリングや、確実な支払い期日のお約束といった「折衝」に集中できます。

■訪問・正常化に向けた折衝（訪問：1日3～5件程度）：
電話で状況確認が難しい場合などは、直接店舗やオフィスへ訪問します（1日3～5件程度）。現場の状況を把握した上で、滞納を解消するための補助金の案内や支払い計画を一緒に立てていきます。事業の継続が難しいと判断される場合は解約・退去を促します。

■他部署との連携：
解約となった場合は、撤退コスト（原状回復費用）の圧縮に貢献するため、次のテナント探しに向けて、同社のリーシング部へ迅速に引き継ぎます。

■事務作業の効率化：
SalesforceAIツールを活用し、事務作業を削減。お客様との対話に集中できます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・正社員としての就業経験2年以上
・対人折衝の経験（営業、接客、販売、コールセンター、現場管理など）
・PCスキル（Googleスプレッドシート／表作成程度）

【尚可】
・家賃保証業界や金融業界のご経験

【モデル年収】
初年度想定：約450万円
2年目想定：約500万円（社員職）
3年目想定：約600万円（主任職）

勤務地

東京都新宿区西新宿6 丁目5-1　新宿アイランド東棟2階

勤務時間

10時00分～18時30分（実働7時間30分）

想定給与

■生活支援手当￥15,000を含む

待遇・福利厚生

■交通費全額支給（通勤・営業経費とも）■退職金制度■PC、携帯貸与（通信費等の社員負担なし）■持株会制度■会社業績連動賞与／年4回（5月・8月・11月・2月）■慶弔見舞金規定有■リファラル報奨金制度有

休日・休暇

■年間休日130日■完全週休2日制（土・日・祝）■GW休暇■夏季休暇■年末年始休暇■会社指定の特別休暇