募集要項

募集職種

【静岡】ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
同社のヘルプデスクの業務を担当します。

【職務詳細】
■同社製品（CMS）に関する顧客からの電話やメール等による問い合わせ対応及び導入支援（研修等）を担当します
■その他関連して研修資料やマニュアル作成も行います
★同社製品に関しては入社後研修を行うため、安心して業務に取り組めます

■応募者へのメッセージ：
『必要な情報をきれいにわかりやすく最適な方法で』を経営理念に掲げ、
自治体を主な顧客とし、CMS開発（HP構築・運用サポート）や窓口業務BPOといった事業領域を通して、『最適な役所と住民のコミュニケーションを実現する』を経営方針に掲げ活動しています。
この為、こうした活動に対して意味・意義を感じていただける方を歓迎します。
公共のシステムは多くの方が利用します。例えばあなたが県や市区町村などの公共サービスや手続きをする際にわかりづらい、使いにくい等のストレスを感じた事はないでしょうか。
私達は各自治体様と連携して、そのような負を解消できるWebサイト・コンテンツを提供できるよう努力しています。公共インフラだからこそ細部に拘ったより良いものを一緒に作り、行政の情報発信をより良いものにしていきましょう。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■電話対応経験
■Office文書作成スキル

勤務地

静岡県静岡市葵区紺屋町17-1 葵タワー

勤務時間

9時00分～18時00分（所定労働時間：8時間）

想定給与

その他固定手当／月：50,030円～

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、退職金制度（勤続5年以上）、通勤手当（上限40,000円／月）　等

休日・休暇

年間休日122日、完全週休2日制（土日祝日）、年末年始休暇他