募集要項

募集職種

【徳島】アドバイザー

仕事内容

【職務概要】
同社の輸入車正規ディーラー店舗（ボルボ・セレクト徳島サービス）にて、アドバイザー職（サービスフロント／サービスアドバイザー）として従事いただきます。
【職務詳細】
車検・修理でご来店されたお客様へのヒアリング・作業の説明から、その情報をメカニックへ的確に伝えることで、最適な整備をご提供する仕事です。
・ご来店されたお客様への接客（修理や車検等お客様のご要望の確認）
・メカニックへの作業指示
・お客様への作業内容説明
・見積もりの作成
・各種付帯商品のご提案
・お客様への定期整備のご連絡
【身につくスキル】
・コミュニケーションスキル
故障があって入庫をされるお客様に対して、いつからどのような不具合があるのかを具体的にヒアリングします。ヒアリングした内容は整備士に的確に伝え、整備士が行った整備内容の報告をお客様に適切にお伝えするため、ヒアリング力と説明力が鍛えられます。
・ホスピタリティの高い接客力
国産車に比べても価格帯が高いことから、日頃から質の高い接客を受けているお客様が顧客層になります。そのためビジネスマナーや言葉遣いは非常に重要で、どこへ行っても通用する高い接客力が身につきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車運転免許をお持ちの方
・営業や接客等の顧客折衝経験が1年以上ある方

【尚可】
・自動車整備士資格をお持ちの方
・ガソリンスタンドで軽整備のご経験がある方
・車の構造など、メカニカルな部分が好きな方
・正規ディーラー（輸入車や国産車問わず）や中古車店での自動車販売のご経験がある方

【備考】
本求人は株式会社ウイルプラスホールディングスでの雇用となりますが、入社後はグループ会社であるウイルプラス帝欧オリオン株式会社へ出向（配属）となります。（期間の定めなし）

勤務地

徳島県徳島市南末広町1-50

勤務時間

9時45分～18時45分※1か月単位の変形労働時間制

想定給与

想定残業（25時間）+想定インセンティブ+研修手当含

待遇・福利厚生

社員割引制度、車両手当、社員持株会、企業型確定拠出年金制度、株式給付信託ESOP制度、慶弔見舞金支給、永年勤続表彰、福利厚生賃貸「シャトク」利用、健康保険組合保養所利用等、役職手当、研修手当（営業職のみ対象）、時短勤務制度

休日・休暇

【年間休日120日】月9～12日休み、夏季休暇（4日間）、年末年始休暇（8日間の内3日を含む。なお年末年始休暇の8日間は、内5日間を有給の計画付与とする）、年次有給休暇（入社日に5日付与、最大付与日数20日）、特別休暇（慶弔）、産前産後休暇、育児休業、介護休業等