募集要項

募集職種

【兵庫：リモート】カスタマーサービス

仕事内容

【職務概要】
航空機部品の納入後サポート業務全般を担当していただきます。

【職務詳細】
・顧客からの技術的な問い合わせ対応
・不具合発生時のトラブルシューティング
・修理、交換手配
・整備マニュアルの作成、更新
・サービスパーツの手配、販売管理等
・社内外の関係者と連携し、製品品質の向上
・顧客満足度向上への貢献

【ミッション】
航空宇宙第二営業部プロダクトサポート課では全世界のエアライン・機体メーカー・航空装備品メーカーに向けアフターサービスを提供しています。
航空アフターマーケットにおけるプロダクトサポートは臨機応変な対応と、きめ細かいサービスが求められ、顧客の飛行安全・定時運航に取り組んでいます。

【魅力】
プロダクトサポート職は、航空機の安全運航を技術・パーツ供給の両面から支える責任ある仕事です。グローバルな顧客と関わりながら、常に成長できる環境が整っています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・サービスエンジニアのご経験
・技術営業のご経験
・TOEIC 750点以上

【歓迎】
・メーカー勤務経験 3年以上 (業界問わず)
・メーカー勤務経験 1年以上 (航空装備品メーカー)

勤務地

兵庫県尼崎市扶桑町1-10

勤務時間

8時30分～17時15分　※フレックスタイム制度有り

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、在宅勤務制度、時短制度、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、退職金制度、財形貯蓄等

休日・休暇

年間休日121日、完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社時期に関わらず、毎年4月に20日付与）、リフレッシュ休暇等